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做自媒体就是做用户心理

自媒体就是流量,但是内容依然是基础,就好像公司的运营基础是产品价值一样。不过各种对客户的撩拨,激活,关怀也并不是没有价值的。毕竟我们面对的是一个个活生生的人,有人就有人的心理需求,产品价值是针对刚需和痛点;运营就是针对刚需痛点之外的补充,这样才能建立起立体全面的产品形象。

所以对用户心理的准确把握是重中之重。刚需其实也是一种心理需求,只不过是烈度更加强烈罢了。大的心理需求不能满足,小的心理需求满足了,那么同样也会取得很好的效果。

对于社群,小众的技术分享往往不是很好的方向。大多数人往往不是缺乏好的技术文档(现在的技术文章在网上铺天盖地,找起来太容易了),而是缺乏思考,不能落地或者不能坚持,这才是他们真正的痛点和需求。从这方面满足他们,才能建立起牢固的社群关系。

社群人群之间的互相联系,是不是也是需要更加紧密呢?我觉得应该顺其自然。太过强调互相联系,可能对社群并无很大助益,因为他们的关系完全可以绕过社群而自行发展,一个提供了牵线,但是已经没有价值的社群他们会心存感激而留在里面吗,这显然不符合人性。社群的基础还是应该提供价值,而不是提供一个牵线场合。

由此我想到《游戏改变世界》里面强调的与陌生人更好的联系,可能对于游戏还好。因为游戏是一个强设计型环境,拥有完善的评级体系和联系方式。脱离了游戏环境,关系不好移植出来。

但社群不是,社群是一个更强调聚合而不很强调规则的环境,评级和环境感都较弱,关系移植出来容易。社群如果没有了价值,那么也就失去了存在的意义。

就像在游戏里面,更好的社交关系是游戏的一个巨大的粘性来源,十分重要。而且社交提供了游戏内在反馈之外的一种反馈:很多人为了某个目标而一致努力,付出心血,这种参与感是一种很强大的链接。